Ihre Vorteile
Entwickeln Sie das Gespür dafür, was Ihre Kunden wirklich überzeugt. Sie lernen, Bedarfe gezielt zu erfragen, Einwände produktiv zu nutzen und Ihre Leistungen kundenwirksam zu formulieren. Nach dem Training bringen Sie Ihre Argumente auf den Punkt - und machen aus Gesprächspartnern zufriedene Kunden mit Kaufabsicht.Trainingsinhalte
- Klare, einfache und verständliche Argumente finden
- Kunden richtig einschätzen
- Die richtigen Fragen stellen
- Werkstattleistungen definieren
- Kundengespräche